Limbajul trupului, sau comportamentul non-verbal, este o abilitate importantă și necesară fiecărei persoane. Gesturile corporale arată, în primul rând, o comunicare continuă cu exteriorul. Ceilalți își vor face idei despre starea unei persoane doar privindu-i comportamentul într-o anumită perioadă de timp, mai exact: privindu-i limbajul trupului.
În al doilea rând, comportamentul corporal poate arăta anumite atitudini și acțiuni pe care un om nu și-ar dori să fie observate; astfel este necesar să observi mișcările tale și să ți le poți regla în funcție de propriile nevoi.
Comportamentele nonverbale ajută la conexiunea dintre persoane în viața de zi cu zi, atât în discuțiile triviale cât și drept sprijin la locul de muncă. Un asemenea job, în care sunt îmbinate psihologia trupului cu a verbalului și plăcutului, este cea de model de videochat.
De ce? Deoarece o astfel de carieră sporește încrederea în sine alături de exteriorizarea limbajului trupului și alte abilități pe care le vei descoperi alături de sprijinul oferit de trainerii de specialitate în domeniu.
Limbajul verbal în videochat este esențial, însă pentru o sesiune cât mai plăcută și interesantă trebuie să ai în grijă și comportamentul non-verbal. Discuțiile cu clienții diferă în funcție de dorințele, necesitățile și personalitatea fiecăruia; însă sunt câteva subiecte comune majorității clienților.
Pe de-o parte, modele alături de partenerii lor din timpul sesiunii de videochat, discută despre pasiunile, plăcerile, hobby-urile acestora. Un model poate avea mai multe roluri în timpul unei sesiuni, de pildă ar putea fi psihologul, persoana care ascultă și înțelege discuția încercând să soluționeze probleme din viața cotidiană a clientului.
Pe de altă parte, în funcție de tipul de videochat la care lucrează un model, în discuție poate apărea și subiectul de erotism, de sex. Acest subiect este aprofundat în special în sesiunile de videochat adult. Totuși, atât întâlnirile acestea cât și cele non-adulte necesită o gestionare naturală și plăcută a comunicării verbale cât și a limbajului trupului.
Există mai multe trucuri în înțelegerea comunicării corporale pentru ca un model să știe să se facă cât mai plăcut clientului. În special, modelul trebuie să fie încrezător și dezinvolt față de abilitățile sale, să fie relaxat, natural, interesat de discuțiile și acțiunile clientului. Trucurile următoare vor ajuta la îmbunătățirea semnalelor corporale ale persoanelor care lucrează în industria online de videochat.
Limbajul trupului mai poate înseamnă și:
Expresiile faciale sunt fie gesturi de lungă durată, fie microexpresiile de scurtă durată. Fața trădează cel mai repede ceea ce simte o persoană cu privire la o altă persoană, eveniment, imagine, loc, emoție. Ea este ușor de gestionat deoarece are legătura cea mai apropiată cu mintea, astfel încât realizarea unei microexpresii și îndreptarea ei se realizează într-un timp foarte scurt.
Cele mai cunoscute expresii faciale sunt:
Cel mai simplu truc prin care îți pot cuceri clientul este să fii fericită, să fii naturală și să zâmbești. Zâmbetul leagă cel mai rapid și facil o relație, dar acesta trebuie să fie sincer. Zâmbetul sincer este vizibil atunci când mușchii din jurul ochilor formează riduri în colțurile lor, poreclite și „laba gâștei”.
Un alt truc legat de expresiile faciale este cel al ochilor. Aceștia trebuie să fie deschiși într-un mod natural și să prezinte interes față de discuțiile purtate cu clienții.
Privirea, diferită de expresiile faciale propriu-zise, este definită prin ideea de „oglindă a sufletului”. O oglindă a sufletului propriu sau a sufletului clientului? Clientul își poate observa emoțiile atunci când discută cu cineva care îl înțelege. Astfel, privirea este, într-adevăr, o oglindă pentru ambii parteneri ai sesiunii. Privirea poate dezvălui oricare din sentimentele expresiilor faciale: fericire, tristețe, uimire, mâhnire, într-un mod individual.
Mărirea pupilelor este un alt semnal subtil al comunicării non-verbale. Dacă pupilele tale sau ale clientului sunt mărite acest lucru înseamnă că există un interes comun și, poate, un mic flirt în cadrul conversației. Totuși, în anumite cazuri poate arăta și agitație.
Privirea este un limbaj al trupului important în cariera unui model de videochat.
Poziția corpului este esențială în conversații. O postură corectă prezintă încredere, degajament, naturalețe, implicare. Un corp care prezintă o imagine frumoasă, o postură dreaptă atrage mult mai mult persoanele din jur și face ca persoana respectivă să fie mai plăcută doar prin acest aspect.
O postură frumoasă poate însemna:
Brațele și picioarele sunt elemente cheie în comunicarea nonverbală. Există gesturi închise, precum: brațe încleștate, corpul retras, picioarele apropiate. Acest tip de poziție înseamnă că o persoană este anxioasă, timidă sau nu este mulțumită cu situația sau mediul în care se află.
Gesturile deschise sunt vizualizate printr-un corp înaintat cu brațele deschise (nu încrucișate) și picioarele depărtate. Această postură nu doar că oferă un sentiment de încredere și de siguranță, ci și un sentiment de autoritate și stimă de sine ridicată.
Trucurile și comportamentele limbajului corporal prezentate sunt doar câteva din întreaga listă de atitudini. Acestea: expresiile faciale, privirea, postura și gesturile, ajută la îmbunătățirea comunicării modelului cu clientul astfel încât amandoi pot beneficia de o conversație plăcută și naturală.
